Samuel Tardieu @ rfc1149.net

UFC-Que Choisir au dessus des lois ?

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Union Fédérale des Consommateurs - Que Choisir asociation à but non lucratif 11, rue Guénot - 75011 Paris site web : http://www.quechoisir.org ———————

Le site CartelMobile a été mis en ligne par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir suite à la décision de justice condamnant les trois opérateurs principaux en France de téléphonie mobile (Orange, SFR et Bouygues Télécom) pour entente déloyale sur les prix. Il vous propose de chiffrer votre préjudice en fonction des éléments de votre contrat de téléphonie mobile afin de pouvoir prétendre à une indemnisation.

Première surprise : pour pouvoir utiliser leur calculateur exclusif, il faut fournir son adresse électronique. Tiens, étonnant de la part de cette association, je n’aurais jamais imaginé qu’elle puisse vouloir constituer un fichier d’adresses, je vois probablement le mal partout, mon adresse électronique sera sans doute effacée aussitôt après l’utilisation du calculateur.

Or, voici le contenu du courrier reçu juste après :

From: www-data@ufc-quechoisir.ecritel.net
Subject: Votre inscription sur www.cartelmobile.org
Reply-To: contact@cartel-mobile.org

Merci de votre soutien !

Votre mot de passe personnel vous permettant d’accéder à notre calculateur exclusif de préjudice est : XXXXXXXX.

Attention, vous devrez indiquer des éléments précis sur la date de début et de fin de votre contrat de téléphonie mobile, le temps de communication et le prix de votre forfait. Afin de faire une estimation de votre préjudice la plus réaliste possible, nous vous conseillons donc de vous munir de votre contrat et de vos factures avant d’utiliser le calculateur.

Si vous êtes prêt, cliquez ci-dessous pour estimer votre préjudice personnel :
http://www.cartelmobile.org/authentification.php

Si vous rencontrez des difficultés pour vous identifier, assurez-vous que votre navigateur accepte les cookies de session.
Pour en savoir plus sur les cookies, cliquez ci-dessous :
http://www.cartelmobile.org/quinoussommes.php#cookies

Vous recevrez également régulièrement la lettre d’information “cartelmobile” portant sur l’actualité du combat mené de l’UFC-Que Choisir contre les pratiques illicites des opérateurs de téléphonie mobile.

Notez bien la partie que j’ai mise en caractères gras. UFC-Que Choisir s’arroge le droit d’enregistrer votre adresse électronique sans vous en prévenir au préalable (collecte déloyale, article 226-18 du Code Pénal), sans respecter les formalités préalables obligatoires (article 226-16 du Code Pénal), et en vous inscrivant d’office à une liste de diffusion alors que vous souhaitiez uniquement utiliser leur calculateur (détournement de finalité, article 226-21 du Code Pénal).

Si on ajoute à cela le fait que leur courrier ne mentionne pas l’existence d’un droit d’accès et de modification aux données (encore l’article 226-16 du Code Pénal), cela commence à faire beaucoup. Dire que je tenais l’UFC-Que choisir en haute estime.

Ah, j’oubliais, leur slogan est :

Faites respecter tous vos droits avec l’Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir

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